Versandbedingungen

Diese Versandrichtlinie erläutert, wie Bestellungen, die über nutrigenkids.com und unsere offiziellen Online-Shops aufgegeben werden, bearbeitet, versandt und geliefert werden.

Nutrigen-Produkte werden von Vivatinell Limited besessen und vertrieben.

Bestellungen werden Montag bis Samstag bearbeitet, ausgenommen britische Feiertage.

Unser Team ist bestrebt, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

Annahmeschluss für Bestellungen
Bestellungen, die vor 12:00 Uhr (britischer Zeit) eingehen, werden, sofern vorrätig, am selben Werktag bevorzugt versandt.

Bestellungen, die nach dieser Zeit oder an Sonntagen und britischen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die Lieferzeiten können je nach Standort und gewähltem Kurierdienst variieren.

Standardlieferung im Vereinigten Königreich
Voraussichtliche Lieferzeit: 2–3 Werktage ab Versand.

Express- / Next-Day-Lieferung
Sofern verfügbar, kann für Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 12:00 Uhr eingehen, eine Lieferung am nächsten Werktag angeboten werden.

Bestellungen, die nach dieser Zeit aufgegeben werden, können am nächsten Werktag versandt werden.

Wir arbeiten je nach Zielort und Versandart mit einer Reihe von vertrauenswürdigen Lieferpartnern zusammen. Dazu gehören:

• DHL
• Royal Mail
• Andere nationale oder internationale Kurierdienste

Der für Ihre Bestellung verwendete Kurierdienst wird in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail angezeigt.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Die Sendungsverfolgungsinformationen können bis zu 24 Stunden nach dem Versand aktiv werden.

Obwohl wir uns bemühen, unsere Lieferfristen einzuhalten, kann es gelegentlich zu Verzögerungen aufgrund von Umständen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, darunter:

• Wochenenden und britische Feiertage
• Ungünstige Wetterbedingungen
• Kurierverzögerungen oder betriebliche Störungen
• Hohe saisonale Nachfrage oder Aktionszeiträume

Lieferungen nach Nordirland, in die schottischen Highlands und auf die Kanalinseln können etwas länger dauern.

In geschäftigen Aktionszeiträumen oder bei saisonaler Nachfrage können sich die Versandzeiten gelegentlich verlängern.

Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung Ihrer Bestellung kommen, wird unser Kundensupport-Team Sie per E-Mail mit einem Update kontaktieren.

Bei internationalen Bestellungen, die außerhalb des Vereinigten Königreichs versandt werden, können je nach Land Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen.

Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden und werden nicht von Nutrigen oder Vivatinell Limited kontrolliert.

Aufgrund von Gesundheits-, Hygiene- und Sicherheitsbestimmungen können wir keine Rücksendungen von Produkten akzeptieren, die geöffnet, verwendet oder bei denen das manipulationssichere Siegel gebrochen oder entfernt wurde.

Produkte, die während Sale-Aktionen oder Ausverkaufsveranstaltungen gekauft wurden, sind möglicherweise nicht erstattungsfähig, es sei denn, der Artikel kommt beschädigt oder defekt an.

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Lieferzeitraums eingetroffen sein, überprüfen Sie bitte zunächst die Sendungsverfolgungsinformationen, die in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail angegeben sind.

Wenn die Sendungsverfolgung bestätigt, dass der Artikel nicht geliefert wurde, kontaktieren Sie bitte unser Team. Wir werden das Problem untersuchen und gegebenenfalls einen Ersatz veranlassen.

Wenn Sie Fragen zum Versand oder zur Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Vivatinell Limited
Handelnd als Nutrigen

Website: https://nutrigenkids.com
E-Mail: contact@nutrigenkids.com